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面对信息化和全球化深度发展，工业设计面临着如何转型与改革的问题，主要矛盾集中在三个方面。
设计环境的改变。随着经济全球化和互联网技术的发展，工业设计所面临的环境也发生了改变：国际性大公司和著名设计机构纷纷进驻中国，国内企业与国际设计机构和设计大师的合作越来越紧密；
知识产权的重要性被提高到较高的要求。
设计对象的改变。工业设计以前的设计对象主要是物质产品的外观设计，如机械设备、车辆、3C产品等。随着互联网和移动设备的迅猛发展，以苹果为代表的IT企业推出了以内容为主的服务设计，工业设计的对象也转化为以内容、人机交互和用户体验为主的非物质的数字化产品，如服务设计、软件信息架构、用户界面等。
创新模式的转变。工业设计在国内主要从艺术设计发展而来，传统上强调以产品的外观设计为主，这样给人带来了一种误解，那就是外观设计等于工业设计，工业设计的创新就是外观的创新。随着信息技术的发展，产品的竞争走向了软硬一体化的整合竞争，产品不仅仅要具备漂亮的外观，更重要的是要具备优良的内容；众创、众筹、众包、众享（4众）等模式的出现，大大拓展和提升了设计创新的空间和潜力。
